ESMERALDAS COLOMBIA

Garantías

ORO LAMINADO

Garantía de por vida

Nuestro Oro Laminado se fabrica fundiendo Oro 18k sobre una aleación de titanio. No es un baño ni recubrimiento.

Es una fundición de plasma que intercambia una molecula de aleación por una molecula de Oro 18k, formando una Blindaje solido de nitruro de titanio y oro 18k.

Para probar su durabilidad Realizamos pruebas de laboratorio en camara salina que simulacondiciones de Acidos, Corrosion, Sal y Abrasivos que arroja Resultados de una durabilidad de porvida en contacto con la piel. Por esto nuestra garantía es de por vida en cambio de color y además, es certificada.

ORO LAMINADO

Garantía de por vida

Nuestro Oro Laminado se fabrica fundiendo Oro 18k sobre una aleación de titanio. No es un baño, ni recubrimiento.

Es una fundición de plasma que intercambia una molecula de aleación por una molecula de Oro 18k, formando una Blindaje solido de nitruro de titanio y oro 18k.

Para probar su durabilidad realizamos pruebas de laboratorio en camara salina que simula condiciones de acidos, corrosión, sal y abrasivos que arroja resultados de una durabilidad de por vida en contacto con la piel. Por esto nuestra garantía es de por vida en cambio de color y además, es certificada.

 

QUÉ NO INCLUYE LA GARANTÍA

Reventados

Nuestras Joyas son hechas en una aleación de titanio, nuestro tejido mas delgado puede soportar desde 5 kilos  o nuestro tejido mas grueso hasta jalar un carro.

Si después de 2 meses tu joya se revienta NO tiene garantía pero podemos repararla por un costo adicional de $40.000.

QUÉ NO INCLUYE LA GARANTÍA

Reventados

Nuestras Joyas son hechas en una aleación de titanio, nuestro tejido mas delgado puede soportar desde 5 kilos  o nuestro tejido mas grueso hasta jalar un carro.

Si después de 2 meses tu joya se revienta NO tiene garantía pero podemos repararla por un costo adicional de $40.000.

Raspado

Al ser una lamina de oro si sufre raspaduras se descubrirá el metal base, esto puede ocurrir si la joya se fricciona, esto NO tiene garantía pero podemos repararla por un costo adicional.

Caída de piedras

Los golpes o deformaciones en el metal generarán caída de piedras; que no inluyen la garantía. Si después de 2 meses tu joya tiene piedras faltantes podemos engastarlas nuevamente por un costo adicional de $10.000.

Hilos Reventados

El cloro, los acidos, desinfectantes, abrasiones, tensiones y fricción constante pueden alterar la resistencia del hilo por lo que luego de 2 meses el hilo de la pulsera no tiene garantía pero podemos tejer uno nuevo por un costo adicional de $10.000.

Cambio de producto

Si quieres cambiar el producto en punto de venta después de 15 días tendrá un costo adicional de $40.000 (+Excedente producto) ya que para poder revenderla tendremos que restaurarla, fundirla o laminarla nuevamente y el envío un costo de $10.000.

¿Quieres restaurar tu joya?

Nuestras joyas en Oro Laminado, Oro macizo, Platino, Plata se comportan de la misma forma nunca perderan su color dorado pero pueden deteriorarse según la sudoracion, el ph del cuerpo, la grasa de la piel, ocupación, ubicación geografica, etc.

Que con el tiempo acumularan acidos, piel muerta, suciedad, grasa, químicos, pelusas, tierra. etc. Puedes restaurarla de las siguientes formas:

Nivel Casero

Con agua caliente un cepillo de dientes y un desengrasante puedes remover la suciedad en los interiores de la joya y limpiar la grasa exterior de la joya que causan que se opaque o se vea mas oscura

Nivel Joyería

Puedes traer tu joya a nuestras oficinas donde con una lavadora ultrasonica, desprenderemos cualquier partícula ajena a la joya, luego con un steam de vapor a presión restauraremos las propiedades naturales del metal, y finalmente puliremos su superficie para restaurar el brillo natural.

Nivel Fabrica

Fisicamente removeremos la lamina de oro o una capa superficial de la joya. Quitando toda imperfección, rayon, golpe o desgaste en la superficie de la joya. Luego puliremos y brillaremos la nueva superficie o lamina de oro devolviendole su brillo, color y textura natural.

Raspado

Al ser una lamina de oro si sufre raspaduras se descubrirá el metal base, esto puede ocurrir si la joya se fricciona, esto NO tiene garantía pero podemos repararla por un costo adicional.

Caída de piedras

Los golpes o deformaciones en el metal generarán caída de piedras; que no inluyen la garantía. Si después de 2 meses tu joya tiene piedras faltantes podemos engastarlas nuevamente por un costo adicional de $10.000.

Hilos Reventados

El cloro, los acidos, desinfectantes, abrasiones, tensiones y fricción constante pueden alterar la resistencia del hilo por lo que luego de 2 meses el hilo de la pulsera no tiene garantía pero podemos tejer uno nuevo por un costo adicional de $10.000.

Cambio de producto

Si quieres cambiar el producto en punto de venta después de 15 días tendrá un costo adicional de $40.000 (+Excedente producto) ya que para poder revenderla tendremos que restaurarla, fundirla o laminarla nuevamente y el envío un costo de $10.000.

¿Quieres restaurar tu joya?

Nuestras joyas en Oro Laminado, Oro macizo, Platino, Plata se comportan de la misma forma nunca perderan su color dorado pero pueden deteriorarse según la sudoracion, el ph del cuerpo, la grasa de la piel, ocupación, ubicación geografica, etc.

Que con el tiempo acumularan acidos, piel muerta, suciedad, grasa, químicos, pelusas, tierra. etc. Puedes restaurarla de las siguientes formas:

Nivel Casero

Con agua caliente un cepillo de dientes y un desengrasante puedes remover la suciedad en los interiores de la joya y limpiar la grasa exterior de la joya que causan que se opaque o se vea mas oscura

Nivel Joyería

Puedes traer tu joya a nuestras oficinas donde con una lavadora ultrasonica, desprenderemos cualquier partícula ajena a la joya, luego con un steam de vapor a presión restauraremos las propiedades naturales del metal, y finalmente puliremos su superficie para restaurar el brillo natural.

Nivel Fabrica

Fisicamente removeremos la lamina de oro o una capa superficial de la joya. Quitando toda imperfección, rayon, golpe o desgaste en la superficie de la joya. Luego puliremos y brillaremos la nueva superficie o lamina de oro devolviendole su brillo, color y textura natural.

Aesthetics comes with Quality

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Safe & sustainable materials

100% odorless premium silicon.

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